안녕하십니까. 먼저 보호자께 불편과 심려를 끼쳐드린 점에 대해 죄송한 마음을 전합니다. 환자의 치료와 감염관리는 무엇보다 중요한 만큼, 보호자께서 느끼셨을 걱정과 불안에 충분히 이해하고 있습니다. 환자의 감염관리 및 예방조치가 적절하게 이루어지고 있는지 세심하게 살펴보겠습니다. 보호자께서 제기해 주신 의견을 소중히 받아들이고, 환자들이 보다 안전하고 쾌적한 환경에서 치료 받으실 수 있도록 감염관리에 더욱 최선을 다하겠습니다.
다시 한번 걱정을 끼쳐드린 점 사과드리며, 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다.